|
Cine sunt si cu ce se ocupa? Operatorul de la centrala telefonica lucreaza la o centrala telefonica particulara a unei organizatii. Care sunt îndatoririle postului? Obligatiile includ: sa primeasca apelurile si sa le transfere la liniile interioare solicitate. Ocupatia poate fi combinata cu aceea de receptioner. Unde se desfasoara activitatea si în ce conditii? La centrala telefonica sau la receptie. Ce instrumente / echipamente folosesc? Tehnologia computerizata si alte echipamente de birou precum si centrala telefonica, ca atare. De ce aveti nevoie pentru a reusi? Sa fi terminat un curs de calificare, sa va puteti concentra si sa aveti o voce placuta la telefon si maniere elegante.
|
