Ocupații înrudite

Cunoștințe și activități comune ambelor ocupații


PRINCIPALELE DOMENII DE CUNOȘTINȚE:

  • principiile contactului cu clientii
  • relatiile publice
  • arhivare
  • tinerea evidentei nasterilor
  • prelucrarea sistematica a informatiei

ACTIVITĂȚI CARACTERISTICE:

  • raspunderea la cereri si reclamatii
  • furnizarea verbala a unor informatii comune (nu de specialitate)
  • consultanta
  • îndosariere, înregistrare, certificare, documentare, sistematizare
  • raspunderea la cereri si reclamatii
  • consultanta